Рабочий день мобильных сотрудников

Рабочий день мобильных сотрудников сложная вещь. За максимально короткое время им необходимо посетить десятки клиентов, которые могут находиться в разных уголках города. Для того чтобы выездному персоналу было легче сориентироваться «в полях», а его деятельность была наиболее продуктивной, руководителю компании следует задуматься об оптимизации. И для этого необходимо предпринять всего пять простых шагов.

1. Составьте оптимальное расписание

Обязательно учитывайте равномерное распределение нагрузки между всеми своими подчиненными. Планируйте расписание не только на один день, но и по возможности хотя бы на неделю вперед. Это позволит внести коррективы при необходимости. При составлении расписания, обращайте внимание на такие моменты, как размещение точек в одном районе, их удаленность друг от друга, длительность пребывания в каждой из них, транспортные особенности. Если речь идет о торговых компаниях, также следует учитывать график присутствия лиц принимающих решения в торговых точках.

2. Сформируйте нормы для рабочей деятельности

Для оптимизации рабочего дня мобильных сотрудников крайне важно, чтобы каждый из них имел представление, какой именно объем работы необходимо выполнить в течение заданного промежутка времени. Формирование определенных норм рабочей деятельности может выражаться путем четкого установления ключевых параметров, например:

  • максимальное и минимальное время прибывания у клиента;
  • среднее время на дорогу;
  • норма посещений за день;
  • доля рабочего дня, потраченного на обед или другие личные потребности.

3. Внедрите средства автоматизации для учета работы персонала

Для отображения реальной картины происходящего в полях, доверьте контроль деятельности выездных сотрудников автоматизированным средствам учета (для этого подойдет сервис управления мобильными сотрудниками Yaware.Mobile). Это не только снимает львиную долю нагрузки с ваших плеч, но и гарантирует актуальность собранных данных. Позволяет выявить проблемные моменты в работе организации и дает возможность оценить реальный уровень продуктивности каждого работника.

4. Приведите деятельность сотрудников к корпоративным нормам

Соблюдение установленных в компании правил поведения обязательно для каждого сотрудника, в том числе и для руководителей. Только в этом случае можно добиться желаемой дисциплины и исполнительности от персонала, а также способствовать стремительному развитию предприятия и достижению поставленных целей.

5. Сведите к минимуму непродуктивное время

Оптимизация рабочего дня мобильных сотрудников невозможна без повышения параметра их продуктивности. Каждая минута, проведенная «в полях», должна быть использована с максимальной пользой. В то же время не стоит забывать о том, что даже самому усердному сотруднику нужен хотя бы незначительный отдых.

В результате соблюдения вышеописанного алгоритма можно быть уверенным в качественной организации управленческого процесса в целом и правильной оптимизации рабочего дня мобильных сотрудников в частности. В итоге за минимальный промежуток времени можно сформировать действительно эффективную команду, нацеленную на скорейшее достижение поставленных результатов!


Мониторинг мобильных сотрудников

Понравилась стаття? Поделитесь с друзьями.

Оставь ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>