мобильный контроль сотрудников

Процесс управления выездным персоналом нередко предполагает использование системы мобильного контроля. В основном ее применяют руководители и менеджеры современных компаний, содержащих штат выездных сотрудников. Основная цель подобной программы состоит в оптимизации временных, трудовых и финансовых затрат, а также в повышении эффективности работы всей организации. К сожалению, далеко не все знают, что для достижения максимальной продуктивности каждого мобильного сотрудника необходимо осуществлять комплексный мониторинг его рабочей деятельности.

Мобильный контроль сотрудников как способ увидеть целостную картину рабочего дня

Установление комплексного учета деятельности выездного персонала предполагает составление общей картины рабочего дня, полноценного отслеживания действий мобильных сотрудников «в полях». Это дает возможность детально увидеть все узкие места в работе разъездного персонала. Речь идет не только о систематическом нарушении трудовой дисциплины, но также и о таких моментах, как:

  • не оптимально составленные маршруты передвижения;
  • нерациональное распределение рабочего времени;
  • избыточная ежедневная загрузка, снижающая продуктивность работника.

При этом для составления целостной картины рабочего дня мобильных сотрудников, следует учитывать не один, а сразу три основных фактора.

Три основные составляющие программы мобильного контроля

Комплексное осуществление мобильного контроля подразумевает определение трех основных составляющих:

  • отслеживание местоположения выездного агента (торгового представителя, курьера, сервисного инженера и др.);
  • учет осуществленных в рабочее время звонков (личных и рабочих);
  • контроль мобильных приложений, которые используются на протяжении дня.

Выявление лишь одного из этих факторов без учета остальных малоэффективно. Приведем небольшой пример. Руководитель наблюдает за местоположение сотрудника на вверенной ему территории и точно знает, где именно находится его подчиненный в данный момент. Но без информации про то использует ли работник рабочее приложение или сидит в социальных сетях, начальник никогда не сможет быть уверен, что время «в полях» расходуется действительно целесообразно.

Преимущества комплексного подхода к мониторингу мобильных сотрудников

Выгоды от внедрения комплексного контроля мобильных сотрудников очевидны. Выражаются они в том, что у руководителя появляется уникальная возможность: наглядно оценить все аспекты деятельности починенных, работающих за пределами офиса. Более того, благодаря всестороннему мониторингу можно качественно проанализировать, насколько правильно осуществляется процесс управления персоналом; при необходимости – внести необходимые корректировки. Результатом всего этого станет повышение продуктивности разъездных работников и, вследствие этого, улучшение позиций компании на профильном рынке.

Ознакомьтесь лично с комплексным мобильным контролем выездных сотрудников на примере сервиса Yaware.Mobile.

Мониторинг мобильных сотрудников

Понравилась стаття? Поделитесь с друзьями.

Оставь ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>