мобильные сотрудники

О необходимости контроля мобильных сотрудников

Зачем нужно внедрять контроль мобильных сотрудников?

Абсолютно любая компания хочет, чтобы ее персонал приносил максимальную пользу. Бездельники и “протиратели штанов” сегодня не в почете. Но человек — существо ленивое, и старается не упустить возможности “не поработать”. Нет ничего плохого в перерывах во время трудового дня, но иногда эти перерывы могут очень сильно затянуться, а это уже не к добру. Такие ситуации приводят к необходимости пристального внимания руководства к тому, как персонал использует свое рабочее время. И если работники офиса более-менее пребывают в тонусе, то мобильные сотрудники, которые постоянно находятся “на свежем воздухе”, довольно часто позволяют себе отклониться от прямых обязанностей. Ведь никто не мешает чуть-чуть больше поспать или пораньше пойти домой, а обеденный перерыв растянуть на полдня. Со временем рабочий график все больше превращается в условность, и наступает такой момент, когда содержание такого “нахлебника” становиться убыточным для компании.

Конечно, мобильный сотрудник не хочет быть уволенным, поэтому будет стараться выполнить свой план работ. Но это не означает, что его деятельность будет максимально продуктивной. И поэтому, для повышения эффективности полевого персонала, оптимальным решением будет организация контроля.

Способы организации контроля за работой мобильных сотрудников?

  1. Проверки и инспекции

Действенным средством контроля мобильных сотрудников всегда считались проверки, как плановые так и внезапные. Боязнь того, что его словят на горячем, направляет работника по более усидчивому пути. Этот метод при всех его плюсах имеет один существенный минус. А именно, — содержание в штате инспекторов, которым нужно платить зарплату.

  1. Отчетность

Любой работник всегда имеет план действий. Для мобильных сотрудников в качестве такого плана могут выступать различные показатели: количество обслуженных клиентов, график посещения объектов,  маршрут передвижения или же время прибывания в определенных местах. Критерием выполнения планов обычно являются отчеты. Форма отчетности может отличаться для разных профессий, от документации до фотографий. Но основная её цель — показать, что работник выполняет запланированные задачи.

  1. GSM-трекинг транспорта

В случае, если мобильный сотрудник использует служебный автомобиль, тогда возможным решением для контроля будет установка GSM-оборудования. Определение фактических маршрутов передвижения покажет реальную картину рабочего дня и поможет оптимизировать транспортные расходы. Но основным достоинством данного способа является его высокая автоматизация, и сотруднику не приходиться отвлекаться от основной деятельности. Информация будет собираться, передаваться и формироваться в отчеты без участия человека. Руководству для принятия решений нужно лишь анализировать полученные данные.

  1. Мониторинг мобильного телефона

Не все работники пользуются служебными автомобилями. Некоторые являются пешеходами, а некоторые используют личный транспорт, на который не желают устанавливать “какие-то железяки”. Тут на выручку приходят, находящиеся всегда под рукой, устройства мобильной связи. Они позволяют собирать и отправлять информацию про действия персонала прямо на стол начальства. Организовать мониторинг мобильных сотрудников поможет онлайн-сервис Yaware.Mobile.

Использование сервиса Yaware.Mobile для контроля мобильных сотрудников

Для того чтобы начать вести контроль мобильных сотрудников, сперва необходимо зарегистрироваться на сайте сервиса. После регистрации выполняется вход в личный кабинет, который является основным местом, откуда менеджер ведет наблюдение за полевыми работниками. Здесь можно настроить личный профиль, устанавливать параметры мониторинга и просматривать полученную информацию. Так же из личного кабинета проводится подключение сотрудников. Для этого можно отправить письмо, в котором находится ссылка на скачивание приложения и описаны инструкции по подключению мобильного устройства к сервису. Также возможно подключение напрямую или с помощью QR-кодов.

Когда все настроено можно использовать на полную все возможности системы:

  • наблюдать на карте текущее расположение персонала, групп или отдельных сотрудников;
  • фиксировать время прибывания в определенном месте;
  • просматривать ранее пройденные пути передвижения, выбрав любые даты;
  • получать отчеты по звонкам, произведенным в рабочих и личных целях, с отметкой про место совершения разговора;
  • контролировать приложения, которые используются на мобильном устройстве.

контроль мобильных сотрудников

Анализ полученной, с помощью Yaware.Mobile, информации поможет улучшить роботу всего мобильного персонала:

  • покажет реальную картину рабочего времени;
  • позволит формировать новые оптимальные маршруты и улучшать имеющиеся;
  • поможет поднять ответственность и трудовую дисциплину работников;
  • даст возможность выявить самых продуктивных работников и “халявщиков”;
  • повысит эффективность использования корпоративных телефонов.

Ознакомиться с возможностями и работой сервиса для контроля мобильных сотрудников, можно зарегистрировавшись на сайте Yaware.Mobile.

Мониторинг мобильных сотрудников

Понравилась стаття? Поделитесь с друзьями.

One Comment

  1. Moreblessing

    It’s like you’re on a miisosn to save me time and money!

Оставь ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>